segunda-feira, 9 de março de 2015

Dicas para encantar e espantar o consumidor

Para encantar o consumidor:
  • Cheiro de pão fresquinho
  • Dicas de receitas
  • Novidades
  • Interatividade
  • Bom atendimento
Para espantar o consumidor:
  • Pão seco ou embolorado
  • A mesma receita de quando inaugurou a padaria
  • Sempre o mesmo cardápio
  • Não ter espaço para fazer sugestões e reclamações
  • Atendente de cara feia
Fonte: http://www.fleischmann.com.br/blog/?p=253